[Trigami-Review]

Mit der iPhone-App Unfallhilfe präsentiert der Volkswagen VersicherungsService ein angenehm sinnvolles Beispiel, wie das Smartphone durch praktische Apps zum wertvollen Helfer in allen Lebenslagen aufgewertet werden kann.

Wenn man mal so durch den einen oder anderen App-Store „schlendert“, schüttelt man schnell mit dem Kopf. Jede Menge Spielchen, Clients für soziale Netzwerke (na ja, wer das mag…) und „Anwendungen“, mit denen man am kleinen Smartphone-Touchscreen nicht mal ansatzweise die Produktivität eines ausgewachsenen PCs erreicht. Da freut man sich dann regelrecht über Apps, welche die Stärken eines Smartphones tatsächlich ausspielen.

Rat und konkrete Hilfe im Ernstfall

Die App „Unfallhilfe“ vom Volkswagen VersicherungsService ist ein solches Beispiel. Sie macht sich zunutze, dass man das Smartphone – im Gegensatz zu PC oder auch Notebook – immer dabei hat. Also auch in dem Moment, wenn man in einen Verkehrsunfall verwickelt wird. Denn genau dann braucht man wichtige Versicherungsdaten, idealerweise die direkte Verbindung zur Versicherung, das sofortige Absetzen einer Schadenmeldung oder auch einfach einen roten Faden aus guten Tipps, wie man sich in dieser Situation richtig verhält. Genau das bietet diese iPhone-App und sogar noch einiges mehr:

• Auf Knopfdruck wählt die App die richtige Notrufnummer, falls das erforderlich sein sollte.
• Sie können damit die Daten aller Unfallbeteiligten sowie den Unfallhergang erfassen.
• Die App unterstützt Sie beim Anfertigen von aussagekräftigen Unfall-Fotos und beim Erstellen einer Schadensskizze.
• Die so gesammelten Unfalldaten können direkt online als Unfallmeldung an die Autoversicherung übermittelt werden.
• Wenn erforderlich, ermittelt die App die nächstgelegene Werkstatt, stellt eine Telefonverbindung dorthin her oder plant eine Route dorthin per GoogleMaps.
• Falls die App eben doch nicht alle Situationen hinreichend abdeckt, kann sie auch den persönlichen Kontakt zum Kundenservice der Kfz-Versicherung herstellen.

Weitere praktische Zusatzfunktionen

Neben diesen Kernfunktionen bietet die App noch weitere praktische Hilfen für den Autofahrer:

• Park-Service: Wenn Sie in einer fremden Stadt unterwegs sind, kann die App sich den Parkplatz „merken“ und Sie später zu Ihrem Fahrzeug zurücklotsen. Der Parkuhr-Timer verrät Ihnen außerdem jederzeit, wie lange Ihr Auto noch knöllchensicher stehen bleiben darf.
• Helferlein: Sollte – bei einem Unfall oder anderweitig – mal Licht benötigt werden, funktioniert das Programm Ihr iPhone zur Taschenlampe um.
• Unwetterwarnung: Ein kostenloser Unwetterwarndienst warnt die Benutzer per E-Mail rechtzeitig vor heraufziehendem Ungemach.

Ich finde das eine gute Idee und eine prima Ergänzung für jedes Smartphone. Die App steht allen iPhone-Nutzern kostenlos zur Verfügung. Einige Funktionen sind allerdings nur für Kunden des Volkswagen VersicherungsService wirklich sinnvoll. Android & Co. bleiben leider (noch?) ausgeschlossen und müssen sich vorerst mit einem Video begnügen.

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